 |
|
Schoenpoetsmachine
techn. tekeningen |
visualisaties |
vervaardiging |
prototype |
gebruik |
probleemstelling
Probleemstelling
Steeds meer tankstations veranderen zo langzamerhand in kleine supermarkten of zelfs in een soort mini-dorpen
met een willekeur aan faciliteiten. De concurrentie tussen de verschillende concerns is moordend.
Vandaar dat zij continu op zoek zullen blijven naar nieuwe mogelijkheden ter vergroting van hun service-aanbod.
Zelfs schoenpoetsmachines mogen niet meer ontbreken. Shoeshine Products B.V. wil op deze vraag inspelen.
De schoenpoetsmachines moeten dan wel geschikt zijn voor plaatsing en gebruik bij een tankstation.
Aangezien de bestaande produkten in de lage prijsklasse ook nogal wat te wensen overlaten,
kiest Shoeshine ervoor een nieuw produkt voor deze doelgroep te ontwikkelen.
Op verschillende punten verschilt het gebruik nogal met de thuis-situatie,
de markt waarop Shoeshine zich nu bevindt. Ten eerste zullen de gebruikers niet erg bekend zijn
met de machine, vandaar dat het produkt een gemakkelijke en gebruiks-vriendelijke user interface
dient te bezitten. Tevens hebben de gebruikers vaak haast waardoor niet altijd even zorgvuldig met
het produkt wordt omgesprongen. Het produkt zal hier bestand tegen moeten zijn. Tankstationhouders
willen hun service-pakket zo breed mogelijk houden; minimale afmetingen zijn dus gewenst.
Natuurlijk moeten ook de bekende problemen van de bestaande machines worden voorkomen met
een goed ontwerp. Hierbij wordt gedacht aan een verbetering van het comfort van de gebruiker:
stabiele houding en makkelijk de gehele schoen kunnen poetsen. Ook wordt gedacht aan een vergroting
van de stijfheid. Al met al zal bij de ontwikkeling van het nieuwe produkt
de nadruk op de gebruiksvriendelijkheid komen te liggen.
Ontwerpeisen
- Het produkt dient bestand te zijn tegen zijn omgeving(weer, corrosie, vandalisme, oneigenlijk gebruik)
- Het produkt moet de gebruikersdoelgroep aanspreken
- Het produkt moet 'leesbaar' en eenduidig in gebruik zijn voor de gebruikersdoelgroep(affordances)
- Alle zijden van de schoen dienen geborsteld te kunnen worden
- De gebruiker moet te allen tijde zicht kunnen houden op het te borstelen oppervlak
- Het produkt moet stabiel zijn
- Kleine kinderen mogen het produkt niet in werking kunnen zetten(beveiliging oneigenlijk gebruik)
- Het produkt moet de kopersdoelgroep tonen dat het betere of meer diverse mogelijkheden biedt tegenover reeds bestaande concurrerende produkten
- Het aantal gebruikshandelingen dient tot een minimum beperkt te blijven
- Het poetsen dient zo comfortabel mogelijk te geschieden
|
|
|
